暗証番号って何？
暗証番号は、契約時に契約申込書に記入した4桁の数字のこと。解約時や、My Y!mobile、サービスセンターでの照会・手続き、留守番電話サービス、着信転送サービスなどの際に必要になります。
私の場合、LINE上で、知り合い等が自分のLINE･IDを検索することを可能にしようとしたら、年齢認証が必要になりました。LINEの年齢認証をするのにワイモバイルの暗証番号が必要になり、店頭に出向いた次第です。
暗証番号を忘れたら？
暗証番号を忘れた場合、ワイモバイルのショップかワイモバイルカスタマーセンターで照会・変更ができます。
〇 ワイモバイルのショップ（店頭）の場合
契約者本人が来店する必要があります。
必要な持ち物は、以下のとおりです。
・本人確認書類
確認書類は、下記のいずれか1つです。
運転免許証
パスポート
顔写真付マイナンバーカード(個人番号カード)
住民基本台帳カード（QRコード付）＋住所確認書類
身体障がい者手帳/療育手帳/ 精神障がい者手帳
健康保険証＋補助書類
・印鑑
・契約中の通信機器(電話/Wi-Fi端末 等)
※新規の契約や、紛失した場合などは不要。
私の場合、印鑑は必要ありませんでした。ワイモバイルの店頭にタブレットのようなものが用意されており、タブレットのようなものに「タッチパネル用タッチペン」でサインしました。
暗証番号は、現在のものを教えてもらうのではなく、新たに設定する形でした。手続きが終わると暗証番号が記載された書類がもらえますので、それを大切に保管しましょう。
〇 ワイモバイル カスタマーセンターの場合
契約者本人がワイモバイルのカスタマーセンターに問い合わせます。
契約者本人の確認後、手続きが可能になります。
（参考）
・ワイモバイル：暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？
LINEの年齢認証ってなに？
LINEを使っている人が、IDでの友だち追加を許可していないと、相手はLINE IDでの検索ができません。そして、友だち追加の許可のために年齢認証が必要なのです。その年齢認証の手続きのためにワイモバイル（ソフトバンク）のサイト上で暗証番号の入力が求められます。
※ ただし、18歳未満のユーザーの場合は、年齢認証してもLINE IDが検索できるようにはなりません。
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