転出の流れ
窓口は3つ。店頭、My Y!mobile(マイページ)、カスタマーセンターのいずれかとなります。
転出手続き後、新たに契約する携帯電話会社の受付店に「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話申し込み手続きを行います。
※ My Y!mobile(マイページ)経由の方法は、ちょっと調べた限りでは少しわかりにくいように感じます。なので、店頭で手続きするのが手っ取り早くて確実だと思います。
※ データ通信専用の電話番号はMNPの対象外です。
事務手数料
転出手続きのための手数料は3,000円。
ただし、2014年12月1日以降、新規契約月から6か月以内にMNP転出の手続きを行う場合は、6,000円となります。
※料金は税抜。以下同様です。
店舗での手続きの場合
1、ショップ検索にて最寄のショップを検索。
2、ショップに本人が来店。来店の際に持参するものは本人確認書類(運転免許証や保険証)。
お店で聞いたところ、所要時間は10分から15分ほど。混んでいれば、順番待ちの時間がこれに加わります。
なお、ショップでの受付は、一部店舗のみでの取扱いとなっています。
たとえば、私が住んでいる群馬県の近所の店舗の場合ですと、ショッピングセンター内のお店で手続きができますが、ヤマダ電機に入っている店舗の方では手続きはできません。
店舗の検索ページは以下になります。
・ショップ検索のページ
※ 店舗の受付時間は20時までです。
途中解約の違約金は 9,500円
・スマホプランS/M/L、Pocket WiFiプラン(にねん)契約中の人が、2年未満に解約した場合 9,500円の解除料金が発生。
・「実質0円」や「分割払い」の契約の場合、違約金に加えて、端末の残りの代金も必要です。
・ケータイプラン契約中の人は、3年未満に解約した場合も 9,500円の解除料金が発生。
※ 「のりかえサポート」に加入し、契約後 6ヶ月以内の解約または機種変更には契約解除料 20,000円が追加でかかります。
(参考)
・YモバイルのHP:携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)を利用した解約手続き
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